Politique de Confidentialité

1. Introduction

Ovyxa ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Ovyxa. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : dpo@ovyxa.com

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1. Données d'Identification

• Adresse email
• Mot de passe (crypté)
• Nom d'utilisateur (si fourni)

3.2. Données de Paiement

• Informations de facturation (traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Historique des transactions
• Plan d'abonnement

3.3. Données d'Utilisation

• Scripts texte fournis pour la génération de vidéos
• Avatars et voix téléchargés (si applicable)
• Vidéos générées
• Historique des crédits consommés
• Logs d'utilisation du Service

3.4. Données Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Cookies et technologies similaires

4. Base Légale et Finalités du Traitement

4.1. Exécution du Contrat

Nous traitons vos données pour fournir le Service conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation :

• Création et gestion de votre compte
• Génération de vidéos
• Gestion des crédits et abonnements
• Support client

4.2. Obligations Légales

Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de lutte contre la fraude.

4.3. Intérêt Légitime

• Amélioration du Service
• Analyse statistique et mesure d'audience
• Prévention de la fraude et sécurité du Service
• Marketing (avec possibilité de désinscription)

5. Utilisation des Données

6. Partage des Données

Nous partageons vos données uniquement avec :

6.1. Prestataires de Services

• Stripe : traitement des paiements
• AWS/MinIO : hébergement et stockage des vidéos
• Postmark/Sendgrid : envoi d'emails transactionnels

6.2. Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

7. Conservation des Données

• Compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
• Après résiliation : 30 jours (délai de rétractation éventuel)
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs techniques : 12 mois maximum

8. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@ovyxa.com

9. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du Service (authentification)
• Cookies analytiques : mesure d'audience (anonymisés)
• Cookies de parrainage : attribution des parrainages (90 jours)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Contrôle d'accès strict aux serveurs
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des intrusions

11. Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication. Nous vous informerons des changements importants par email.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : dpo@ovyxa.com